Verzending & bezorging

Veel producten worden na je bestelling gemaakt. De gebruikelijke productietijd is 2–3 werkdagen na bevestiging van betaling. De bezorging duurt doorgaans 1–2 werkdagen. De totale verwachte levertijd is meestal 3–5 werkdagen. Verzending kan van maandag tot en met zaterdag plaatsvinden; op zondag verzenden we niet. Een afwijkende termijn vermelden we bij het product of vóór aankoop.

Binnen Nederland betaal je €6,95 voor bestellingen onder €80. Vanaf €80 is verzending gratis. De drempel wordt berekend over het productbedrag na korting, zonder verzendkosten. Het bedrag wordt vóór het afronden van de bestelling getoond.

Op dit moment verzendt Vazori uitsluitend binnen Nederland. Levering naar België kan in de toekomst worden toegevoegd, maar is nu nog niet beschikbaar.

Na verzending mailen we een verzendbevestiging met track & trace. De vervoerder werkt de status bij zodra het pakket is verwerkt. Mis je de link? Controleer je spammap en neem daarna contact op via info@vazori.nl of WhatsApp.

Neem contact met ons op, dan onderzoeken we de zending met de vervoerder. Vazori blijft jouw aanspreekpunt. Zonder een andere afgesproken termijn leveren we uiterlijk binnen 30 dagen. Bij overschrijding van de afgesproken termijn kun je ons een redelijke extra termijn geven. Leveren we ook dan niet, dan kun je de overeenkomst ontbinden en krijg je je geld terug. Is een afgesproken datum essentieel of weigeren we te leveren, dan kan ontbinding direct mogelijk zijn.

Is je bestelling beschadigd aangekomen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur, als dat lukt, een paar duidelijke foto’s van het product en de verpakking mee. Bewaar de doos bij voorkeur nog even, zodat we de situatie goed kunnen beoordelen.

We kijken samen met je naar een passende oplossing en zorgen ervoor dat dit netjes wordt afgehandeld. Een melding binnen 48 uur helpt ons om snel te schakelen, maar je wettelijke rechten blijven uiteraard gewoon van kracht.

Heb je een verkeerd afleveradres opgegeven of wil je het adres wijzigen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail, WhatsApp of telefoon.

Zolang je bestelling nog niet is verzonden, proberen we het adres kosteloos aan te passen. Is je pakket al onderweg? Dan bekijken we samen wat er nog mogelijk is.

Komt je pakket retour doordat je een verkeerd adres hebt opgegeven, of wil je het naar een ander adres opnieuw laten verzenden? Dan kunnen we voor de nieuwe verzending €6,95 in rekening brengen. Dit geldt ook voor bestellingen die oorspronkelijk gratis zijn verzonden.

Ligt de fout bij Vazori of de vervoerder? Dan zijn eventuele extra verzendkosten uiteraard voor onze rekening.